Клиентът не е длъжен да издирва сервиза, нито да плаща пари за транспорт и ремонт
Миналия декември си купих лаптоп от голяма търговска верига. Дадоха ми гаранционна карта, само че написана с толкова дребни буквички и в такова бледо копие, че изобщо не се четеше. Тогава не обърнах особено внимание на това - взех компютъра и си тръгнах.
Няколко месеца по-късно обаче лаптопът се повреди. Занесох го обратно в магазина - бях си запазил касовата бележка, признаха ми и гаранционната карта, въпреки че и те не успяха да си я прочетат. Но толкова.
В магазина ми обясниха, че вече нямало сервиз за тази марка в България, имало в Полша. Дадоха някакъв номер да звъня там. Опитах няколко пъти, но така и не успях да се свържа изобщо. После пак отидох в магазина, продавачът там ми направи някаква постановка, говори уж със същия телефонен номер и оттам ми обясниха, че трябва да платя 62 евро за транспортни разходи, а отделно съм щял да платя и за ремонта.
Побеснях и веднага отидох в Комисията за защита на потребителите. И сега чакам отговор оттам. Защото това, което се случва тук, просто го няма никъде в Европа.
Явор М. от Русе
В така разказаната история има поне две нарушения, за които търговската верига рискува да получи санкция от Комисията за защита на потребителите. И клиентът е бил напълно в правото си да се вбеси от отношението в магазина. Защото след като е потърсил правото си на рекламация, от него не може нито да се искат пари, нито да го препращат да звъни тук и там. Това е задължение на продавача.
Дефектната стока е грижа на продавача
Етикети:E.он, корекция, ток
гаранция,
дефектна,
защита,
комисия,
потребители,
рекламация,
стока
Работа на черно остави работник без око и без обезщетение
Случаят е учебникарски пример за законосъобразна липса на справедливост
Работа "на черно" остави работник хем без око, хем без обезщетение. При това с решение на съд, което вече е в сила и не подлежи на друго обжалване.
Случаят е учебникарски пример за това доколко липсва справедливост в държавата, която политиците наричат правова. Човекът ще трябва сам да понесе цялата отговорност за това, че заради безработицата и мизерията се е съгласил да реже дъски от стари сгради, колкото да изкара за хляба. Работодателят му е невинен и няма да извади и стотинка. Няма да го накажат дори за това, че е наемал хора без трудов договор.
Работа "на черно" остави работник хем без око, хем без обезщетение. При това с решение на съд, което вече е в сила и не подлежи на друго обжалване.
Случаят е учебникарски пример за това доколко липсва справедливост в държавата, която политиците наричат правова. Човекът ще трябва сам да понесе цялата отговорност за това, че заради безработицата и мизерията се е съгласил да реже дъски от стари сгради, колкото да изкара за хляба. Работодателят му е невинен и няма да извади и стотинка. Няма да го накажат дори за това, че е наемал хора без трудов договор.
Абонамент за:
Публикации (Atom)